§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter arozen.de geschlossen werden, zwischen

AROZEN
Inhaberin: Adriana Rozen
Plantagenweg 16
85354 Freising
Deutschland
Telefon: +49 (0)1605481688
E-Mail: news@arozen.de

(nachfolgend „wir“ oder „AROZEN“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Sie“).

(2) Wir verkaufen sowohl eigene Werke und Produkte als auch Werke anderer Künstlerinnen und Künstler. In allen Fällen sind wir Ihre Vertragspartnerin und Verkäuferin.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen von Unternehmern erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab: Sie legen die gewünschten Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Im Warenkorb und im anschließenden Bestellformular geben Sie Ihre Daten ein und wählen die Zahlungsart. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen alle Angaben in einer Übersicht angezeigt; Eingabefehler können Sie dort mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen oder über die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers korrigieren. Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält (Bestellbestätigung).

(4) Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellvorgang auf die Website von PayPal weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dort die Zahlung autorisieren und damit den Zahlungsvorgang auslösen. Bei Gutscheinen und digitalen Produkten gilt dasselbe.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstext
(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail; diese AGB und die Widerrufsbelehrung erhalten Sie spätestens mit der Lieferung in Textform. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Website einsehen, speichern und ausdrucken.

§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(2) Zusätzlich zum Kaufpreis fallen für physische Produkte Versandkosten an. Ihre Höhe wird auf der jeweiligen Produktseite, auf unserer Seite „Versand & Lieferung“ und im Bestellvorgang angegeben. Für Gutscheine und digitale Produkte entstehen keine Versandkosten.

(3) Die Zahlung erfolgt über PayPal. Über PayPal können Sie, je nach Ihren Einstellungen bei PayPal, auch weitere dort angebotene Zahlungsarten nutzen. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.

(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

§ 5 Lieferung
(1) Wir liefern physische Produkte ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit beträgt, soweit auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, 3 bis 5 Werktage. Sie beginnt am Tag nach Eingang der Zahlung.

(3) Werke anderer Künstlerinnen und Künstler können direkt von diesen an Sie versandt werden. Bestellen Sie mehrere Produkte, kann die Lieferung deshalb in mehreren Sendungen erfolgen; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

(4) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall unverzüglich.

(5) Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über, auch beim Versand.

§ 6 Digitale Produkte
(1) Digitale Produkte (z. B. digitale Editionen) stellen wir Ihnen nach Eingang der Zahlung sofort als Download bereit. Den Download-Link erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.

(2) Sie erhalten ein einfaches, zeitlich unbegrenztes und nicht übertragbares Recht, die digitalen Produkte für private Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung zu anderen als privaten Zwecken, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

(3) Zum Widerrufsrecht bei digitalen Produkten beachten Sie bitte die Widerrufsbelehrung.

§ 7 Gutscheine
(1) AROZEN-Gutscheine erhalten Sie nach Eingang der Zahlung per E-Mail.

(2) Gutscheine können im Online-Shop von arozen.de für den Kauf von Produkten eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, können Sie den Differenzbetrag mit PayPal bezahlen. Ein nicht verbrauchtes Restguthaben bleibt erhalten.

(3) Gutscheine sind drei Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

(4) Gutscheine sind übertragbar. Für Verlust oder Diebstahl eines Gutscheincodes haften wir nicht, es sei denn, wir haben dies zu vertreten.

§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars und der elektronischen Widerrufsfunktion, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Das gilt auch für Werke anderer Künstlerinnen und Künstler, die Sie bei uns kaufen.

(2) Farben können je nach Bildschirm und dessen Einstellungen in der Darstellung im Online-Shop geringfügig vom Original abweichen. Bei handgefertigten Kunstwerken sind kleine Unregelmäßigkeiten in Struktur und Farbe werkbedingt. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

(3) Sind Sie Unternehmer, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Diese Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Urheber- und Nutzungsrechte
Mit dem Kauf eines Kunstwerks, Fotodrucks oder Buches erwerben Sie das Eigentum an dem physischen Exemplar. Urheberrechtliche Nutzungsrechte werden dabei nicht eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung ist nur gestattet, soweit das Gesetz sie erlaubt. Der Weiterverkauf des erworbenen Exemplars ist zulässig.

§ 13 Hinweise zur Pflege von Kunstwerken
Damit Sie lange Freude an Ihrem Kunstwerk haben, empfehlen wir: Setzen Sie Fotografien, Leinwände und Rahmen keiner direkten Sonneneinstrahlung aus, hängen Sie sie nicht direkt über Heizkörpern auf und schützen Sie sie vor Feuchtigkeit, die über das Maß normaler Wohnräume hinausgeht. Außenbereiche, Keller, Badezimmer und Küchen sind daher nicht geeignet. Oberflächen mit UV-Schutz, Acrylglas und Holzrahmen sind empfindlich gegenüber Kratzern und Fingerabdrücken; fassen Sie diese am besten mit Handschuhen an. Diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

§ 14 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
(1) Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag gütlich beizulegen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(3) Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026